밝기의 문제라면, 먼저 램프의 사용시간을 확인하셔야 합니다.

일반적으로  램프 사용시간은 약 1,000~1,800시간 정도이나

램프사용시간이 많지 않은데도 밝기가 어둡다면,

첫째, 어떤 여건에 의하여 램프의 수명이 다했거나,

둘째, 프로젝터 설치 주변의 환경에 의해,

        프로젝터 필터가 걸러내지 못한 미세먼지들이,

        내부 광학부품에 달라붙어 프로젝터의 성능은 물론 화질과 밝기를 저하 시키게 됩니다.

적정한 시기의 램프교체와

정기적인 정밀광학 클리닝으로 관리하신다면, 

프로젝터를 오랫동안 원래의 상태와 같이 유지하시며, 최상의 화질과 밝기로 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.

※ 당일택배

    로젠택배 1588-9988

    전상품 당일배송을 기준으로하며, 특별한 이상이 없는 한 제품은 익일 도착합니다.

    접수마감: 평일 오후6시, 토요일 오후12시   

※ 방문수령

    재고가 있을 경우, 바로 방문하여 구매하실 수 있습니다.

    접수마감: 평일 오후6시, 토요일 오후1시

※ 퀵배송

    당일 필요하신데, 방문이 힘드실 경우...

    서울,경기지역만 가능하며 하며, 퀵배송비는 착불로만 가능합니다.

    접수마감: 평일 오후6시, 토요일 오후1시

※ 경동화물(택배)

    지방에서도 빨리 받을 수 있습니다.

    수령을 원하시는 경동화물 지점으로 배송하며,

    다음날 오전 7시 이후 해당 경동화물 지점에서 찾으실 수 있습니다.

    접수마감: 평일 오후6시, 토요일 오후1시

예~ 고객님!

Q&A는 고객님 모두의 공간이기 때문에,

실명으로 질문을 게시하도록 하였습니다.

회원가입 없이 Q&A가 운영될 시,

관계없거나 잘못된 글들이 게시되는 것을 방지하기 위함입니다.

회원가입시 최소한의 것만 기입하시도록 하였사오니,

조금 번거로우시더라도 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

예~ 고객님! 환영합니다

우선, 고객센터 1588-0349로 전화주셔서, 필요로 하시는 램프의 재고여부를 확인하시고,

저희 회사로 직접 방문하시면 됩니다.

직접 램프교체가 어려우시면, 프로젝터를 가지고 오세요!

별도의 비용없이 저희가 직접 교체도 해드립니다.

또한, 프로젝터를 가지고 내방하시면, 무상점검도 해드립니다.

평일은 오전 9시~오후 6시까지,

토요일은 오전 9시~오후1시까지 내방하시면 됩니다.

주차장도 잘 준비되어 있습니다. 

맛난 원두커피와 믹스커피, 국산차도 준비되어 있습니다.

감사합니다. 

예~ 가능합니다.

램프를 당일에 급히 받으셔야 하는 경우,

동서울고속버스터미널, 강남고속버스터미널, 센트럴시티고속버스터미널을 통해

원하시는 지역의 고속버스터미널로 배송해 드릴수 있습니다.

고속퀵은 지역에 따라서 15,000원 ~ 20,000원 정도의 비용이 발생하게 됩니다.

☆ 현금 결재 시

    국민은행: 268801-04-114119

    농협은행: 1318-01-001054

    예금주: (주)솔포스텍

☆ 카드결재시

    국내 모든 카드로 결재가 가능합니다.

    - 직접 내방하여 결재하셔야 합니다.

    - 직접 내방이 어려우실 경우에는, 고객센터 1588-0349로 문의주시면,

      카드사로부터 전화승인의 방법으로 결재가 가능하십니다.

예~ 가능합니다. 고객님!

세계 어느 국가든지,

DHL, 두라로지스틱스, 우체국 EMS 등을 이용하여 해외 배송이 가능합니다.

배송업체에 따라 비용과 소요되는 시간이 다르기 때문에,

고객님의 요청에 따라 배송업체를 선택하게 됩니다.

발생되는 비용은 고객님께서 지불하셔야 합니다.

예~ 고객님!

저희가 주문을 접수할 때, 재고가 있을 경우에는 당일 출고하고 있습니다.

부득이, 재고 없거나 부족시에는, 주문하신 램프(제품)의 입고 예정날짜를 고객님께 드립니다.

저희 회사는 로젠택배로 배송하고 있는데요~

출고 후, 보편적으로 다음날 받아 보실수 있습니다.

적어도 2~3일 안에도 받으실 수 있는 것이지요.

고속퀵이나 퀵서비스를 이용하여 당일에 받으실 수도 있습니다.

더 자세한 것은 고객센터 1588-0349로 전화 부탁드립니다.

감사합니다.

교환 및 반품 전에 고객센터와 꼭 상담 해 주세요.

사전에 연락없이 반품이 되었다가 유실될 경우, 곤란한 경우가 발생할 수 있습니다.

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

   - 제품훼손 / 포장훼손 / 사용흔적이 있는 경우

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※ 반품 및 환불 절차안내

   - Tel. 1588-0349 고객센터로 반품 문의

   - 제품을 당사로 택배 또는 직접 방문하여 입고

   - 제품상태 확인 후, 구입시 지불형태에 따라서 환불 처리

      ▷ 카드 결재 시:  카드 매출 취소     

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