프로젝터 고장 문의 드립니다
- 작성자 : 관리자
- 작성일 : 2017-09-21 00:02:31
- 조회수 : 4609
갑자기 켜지질않고 temp,lamp에 불이 들어오면서 꺼집니다. 지방이라 혹시 택배나 직접방문해주셔서 수리가 가능한지 문의드립니다. 사진은 이해하시도록 제가 불켜지는곳 빨간색으로 해놓았습니다. 감사합니다...수고하십시요... ================== [답변글] ====================== 안녕하세요, 조집사님^^ 프로젝터 사용중에 문제가 생기셔서 많이 불편하셨겠군요! 집사님께서 사진자료까지 올려 주셔서 불량 증상을 파악하기가 훨씬 용이합니다. 우선 경고등 양상을 보면, 램프와 Fan계통의 불량이 예상됩니다. 저희가 프로젝터를 직접 점검해봐야 정확한 내용과 견적 확인이 가능할 것 같습니다. 지방의 경우에는 출장이 어렵구요, 번거롭지만 프로젝터를 안전하게 포장하셔서 저희 회사로 택배 배송해 주시면 감사하겠습니다. 통상, 서비스 소요시간은 왕복택배 기간을 포함해서도 3~5일 정도됩니다. 최대한 사용에 불편함이 없도록 신속하게 처리하여 드리겠습니다. 보내시게 되면, 사전에 전화한번 주시고요, 저희가 받게 될 경우 처리 일정을 소상히 말씀드리겠습니다. 업무진행간에 확인하실 내용이 있으시면 언제든 저희 고객센터(1588-0349, 010-9906-0349)로 문의해 주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다. 조집사님! |
