순정램프 수명관련 문의
- 작성자 : 관리자
- 작성일 : 2017-09-21 00:03:30
- 조회수 : 4619
안녕하세요! 귀사의 번창을 기원합니다.귀사에서 구매한 순정램프를 교체후 한 시간정도 지나서 램프가 burn-out되는데 문제점이 무었인가요? 화면 밝기와 램프 수명과의 관계가 밀접한 관계가 있나요? 일반적으로 화면을 중간정도 밝게하고 사용하는 것과 최대로 밝게 하여 사용하는 것과 램프의 수명관계가 어떻게 되나요? 램프의 출력 WATT는 최대치를 의미하나요? 예를 들어 70V 285W 라고 가정하면 수명보장 시간은 최대출력을 보장하는것인가요? 화면 밝기를 최대로 하였을때와 그렇지 않았을때와 수명차이는 얼마 인가요? 답변부탁 드립니다. ================== [답변글] ====================== 안녕하세요, 고객님^^ 우선, 저희에게 순정품 램프를 구매하셔서 쓰시는 도중에 문제가 발생했다고 하셨는데 정확한 구매 이력을 확인해 봐야 저희도 정확한 답변을 드릴 수 있으니 유선으로 전화를 주시면 친절하게 답변을 드리겠습니다. 아울러, 일반적인 내용으로 램프 수명에 대하여 말씀드리자면, 화면 밝기와 램프 수명은 일정 정도의 관계는 있습니다. 아무래도 밝게 쓰시는 경우, 보통의 밝기 보다 수명이 다소 짧은게 사실입니다. 물론 정확한 수명 단축은 수치상으로 말씀드리기가 어렵습니다. 램프는 소포품에 불과하여 사용자의 사용습관이나 프로젝터 상태에 따라 수명은 차이가 날 수도 있기 때문입니다. 그리고 285W의 예를 들어 질문을 해주셨는데 램프는 램프안전기를 통해 컨트롤 된다고 볼수 있는데 보통의 경우에는 대략 + - 10% 정도의 범위내에서 작동하는 시스템입니다. 프로젝터 제조사에서 말씀드리는 램프의 수명은 일반적인(표준 밝기) 상황의 가정이며 통상 2000~4000시간 이상이라고 표현 되어있지만 경험상 그시간 이하의 경우가 더 많습니다. 충분한 답변이 되었는지요? 상기 내용은 일반론에 불과하기 때문에 좀더 자세한 내용이 알고 싶으시면 저희 고객쎈터 1588-0349로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객님^^ |